Köpvillkor för catering

Beställningen görs hos Togogo AB, org.nr 559000-9832, Nils Ericssonplatsen 7, 411 03 Göteborg. Skriv till oss om du har frågor om din order.

Priser och betalning

Priserna visas i svenska kronor inklusive moms. Du ser varorna och eventuell leveransavgift i kassan. Privatpersoner och företag kan skapa konto och betala med kort. Fakturabetalning kräver ett godkänt företagskonto.

Kortbeställningar kan göras högst fem dagar före hämtning eller leverans. Beloppet reserveras på kortet vid beställning och dras när restaurangen klarmarkerar maten. Då skickas ett momskvitto. Om vi avbokar innan debiteringen släpper vi reservationen; banken avgör när beloppet åter blir tillgängligt.

Din beställning

Kontrollera varor, antal, datum, klockslag och kontaktuppgifter innan du skickar beställningen. Efteråt visas en bekräftelse och vi skickar orderinformation till din e-post. Läs orderinformationen och eventuella besked från oss om godkännande, tillgänglighet och tid. Om bekräftelsen uteblir, kontakta oss innan du beställer eller betalar på nytt.

Hämtning och leverans

Önskad tid är preliminär tills vi har bekräftat den. Välj hämtning på det ställe som anges i kassan eller utkörning till din adress. Tillgängliga tider och leveransmöjlighet beror på adress, öppettider och framförhållning. Ange ett telefonnummer där vi eller budet kan nå dig samt nödvändiga leveransinstruktioner. Kontakta oss om maten inte kommit vid överenskommen tid.

Ändring eller avbokning

Skicka en ändrings- eller avbokningsförfrågan via kontaktformuläret så snart du kan och ange ordernumret. Vi kontrollerar vad som är möjligt utifrån när maten ska vara klar och hur långt tillagningen har kommit. En ändring gäller när vi har bekräftat den. Eventuella särskilda villkor i ett företagsavtal eller ett accepterat offertförslag gäller för den beställningen.

Den vanliga 14 dagars ångerrätten gäller inte för mat som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Det påverkar inte din rätt att reklamera fel på maten eller leveransen.

Om något blivit fel

Kontakta oss så snart du upptäcker ett fel och ange ditt ordernummer och vad som hänt. Om en bild hjälper oss att bedöma felet kan du skicka den när vi svarat. Vi går igenom ärendet och hjälper dig med en lösning. Som konsument behåller du dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.

Allergener

Fråga oss om allergeninformation före beställning via kontaktformuläret. Vi går igenom rätterna med dig. En anteckning i beställningen är inte i sig en bekräftelse på att ett särskilt önskemål kan uppfyllas.

Så hanterar vi dina personuppgifter · Uppdaterad 18 september 2026.